Pedido recebido
O contacto foi registado com sucesso. Receberá informações detalhadas sobre próximos passos no seu email em breve.
Referência do pedido
ref-pt-2026-analise
Linha temporal do pedido
Receção
ImediatoConfirmação da receção do pedido e verificação dos dados submetidos.
Triagem
Em 12 horasTriagem e atribuição do pedido ao consultor com experiência no setor indicado.
Avaliação
Até 1 dia útilPrimeira análise do perfil e levantamento de necessidades específicas do utilizador.
Contacto inicial
Até 2 dias úteisContactar o utilizador para esclarecimento de objetivos e apresentação do processo de mapeamento.
Relatório
Após contactoEntrega do relatório de mapeamento personalizado com sugestões de próximos passos.
Estado atual do pedido
O pedido foi registado e está em fase de triagem pela equipa. Será contactado para confirmação e alinhamento de expectativas antes do início da análise.
Resposta prevista em até 2 dias úteis.
Apoio ao utilizador
Se tiver questões urgentes, pode contactar a equipa por telefone ou email durante o horário de expediente.
Pode acompanhar o estado do seu pedido utilizando a referência indicada.